Réimaginer notre système de santé

L’Équipe Santé Ottawa – Ottawa Health Team (ESO-OHT) transforme la manière dont les gens accèdent au soutien et aux services en santé à Ottawa. Nous créons les conditions nécessaires à ce qu’ils adoptent un mode de vie sain et obtiennent des soins et de l’aide dans leur collectivité, au moment où ils en ont besoin.

L’ESO-OHT est composée de fournisseurs de services sociaux et de santé et de partenaires parmi les clients, les familles et les aidants naturels de partout dans la ville. Notre travail est coordonné par les centres de santé communautaires et orienté par les personnes qui bénéficient des services de santé locaux, dans une approche réellement fondée sur la collectivité visant à promouvoir la santé et le bien-être.

Priorité actuelle

Découvrez la priorité de la première année, accordée aux personnes âgées fragiles et aux adultes ayant des problèmes de santé mentale ou de dépendance.

Une meilleure accessibilité pour tous

Nous souhaitons que chacun ait accès en tout temps aux soins de santé et aux services sociaux dont il a besoin, où qu’il soit dans la ville.

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Vision

Favoriser la santé et le bien-être de la population et la soutenir au sein de la communauté.

Mission

Assurer l’accès équitable à des services et à du soutien de haute qualité, quand et où ils sont nécessaires.

Offrir la meilleure expérience possible en termes d’accessibilité et de prestation de soins de santé et de soutien.

Améliorer l’expérience et le contexte de travail des fournisseurs et du personnel qui offrent des soins et du soutien de qualité.

Créer les conditions favorables à la santé des personnes et des communautés.

Une approche globale

Notre équipe de santé s’intéresse à tous les facteurs touchant la santé des personnes, et non seulement aux facteurs médicaux : les aspects sociaux, économiques, culturels et autres qui créent les conditions du bien-être sont aussi importants. Cette approche orientée par les déterminants sociaux de la santé est pour nous la clé de notre vision du bien-être, qui s’éloigne d’une approche de soins à l’hôpital, pour aller vers une vision du soutien à l’échelle de la communauté.

Un système simplifié

Nous voulons travailler comme une seule équipe, rendre les services plus accessibles et simplifier le système pour tout le monde. Nous sommes déterminés à coordonner les transitions d’un service à l’autre, ce qui comprend la transmission rapide de l’information au moyen des dossiers de santé numériques. Cela profitera aux personnes qui utilisent les services, à leur famille et aux aidants naturels ainsi qu’aux fournisseurs comme les médecins, les travailleurs sociaux et le personnel infirmier, qui peuvent passer beaucoup de temps aujourd’hui à s’efforcer d’aider les gens à obtenir les soins et le soutien dont ils ont besoin.

Une communauté diversifiée

Les résidents de notre secteur de service sont d’origines très diverses et ont vécu un vaste éventail d’expériences. L’ESO-OHT est déterminée à veiller à ce que le système de services sociaux et de santé d’Ottawa respecte cette diversité.

 

Nous exerçons nos activités sur un territoire algonquin et anishinabek non cédé, et nous entendons travailler avec et pour les Autochtones et les organismes autochtones à lutter contre les disparités en matière de santé. Comme nous sommes situés dans une zone désignée francophone, où 20 % de la population est francophone (la plus haute proportion de toutes les régions de l’Ontario), nous offrirons tous nos services en français et en anglais et d’une manière respectueuse de la culture.

 

Notre collectivité diversifiée est composée de personnes de toutes les races, confessions, capacités, orientations sexuelles et identités de genre, vivant dans les secteurs urbains, suburbains et ruraux.